বিগত তিন বছরে আমাদের অর্জনসমূহ :
ভোক্তা-অধিকার সংরক্ষণ এবং ভোক্তা অধিকার বিরোধী কার্য প্রতিরোধ কার্যক্রম তৃণমুল পর্যায়ে বিস্তৃতির লক্ষ্যে খুলনা জেলার ০৯ (নয়) টি উপজেলায় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন, ২০০৯ এর ধারা ১০ অনুসারে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ কমিটি গঠন করা হয়েছে এবং প্রবিধানমালা ২০১৩ অনুসারে ০৯ টি উপজেলায় উপজেলা কমিটি ও ৬৮ টি ইউনিয়নে ইউনিয়ন কমিটি গঠন করা হয়েছে। ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯ এর অধীনে খুলনা জেলাতে মোবাইল টিম কর্তৃক সর্বমোট ১১৬ টি বাজার তদারকি কার্যক্রম পরিচালিত হয়েছে এবং সর্বমোট ২০,৭২,০০০/-টাকা জরিমানা আরোপ ও আদায় করা হয়েছে। ভোক্তাদের অভিযোগের ভিত্তিতে তদন্ত সাপেক্ষে ৪৮টি অভিযোগ নিস্পত্তি করা হয়েছে। জনসচেতনতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে সকল জেলা, উপজেলা ও ইউনিয়নে ভোক্তা অধিকার বিষয়ক ২৫০০টি পোস্টার, ৭৮০০টি লিফলেট ও ৭০০০টি পাম্পলেট বিতরণ করা হয়েছে। এছাড়াও স্কুল, কলেজ, মসজিদ, ইমাম প্রশিক্ষণ কেন্দ্র, শিক্ষক প্রশিক্ষণ কেন্দ্র, পুলিশ প্রশিক্ষণ কেন্দ্র (এপিবিএন), আনসার ভিডিপি প্রশিক্ষণ কেন্দ্র, ফায়ার সার্ভিস, যুব উন্নয়ন অধিদপ্তর, বাংলাদেশ বেতার, হোটেল-রেস্টুরেন্ট, বেকারী, কসমেটিকস, ঔষধ, ফল ব্যবসায়ী, সেমাই, মিষ্টি, গ্যাস ডিলার/পরিবেশক, পরিবহন, হাটবাজারের ক্রেতা সাধারণ জনগণ, জেলা/উপজেলার বাজার কমিটির সাথে মতবিনিময় সভা করা হয়েছে। এছাড়া ১৯ টি গণশুনানির আয়োজন করা হয়েছে। ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯ এর উপরে খুলনা জেলা ও উপজেলায় মোট ৩০ টি সেমিনার আয়োজন করা হয়েছে। ভোক্তাদের অভিযোগ গ্রহণের লক্ষ্যে জেলা কার্যালয়ে অভিযোগ বক্স স্থাপন করা হয়েছে। খুলনা জেলা ও উপজেলায় বিশ্ব ভোক্তা অধিকার দিবস উদযাপন করা হয়েছে।
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS